Pagamento do Bolsa Família: Cartão, Datas e Contato

O pagamento do Bolsa Família é feito mensalmente e pode ser depositado em uma conta da CAIXA ou disponibilizado para saque pelos canais de pagamento do programa. A data exata do pagamento depende do último número do NIS (Número de Identificação Social) do responsável pela família. Se ainda não sabe o valor estimado do seu benefício, use nossa calculadora Bolsa Família antes de conferir o calendário de pagamento.

Como Funciona o Calendário de Pagamento

O calendário segue o último dígito do NIS, de 1 a 0, com um dia de pagamento para cada grupo. Os pagamentos são realizados nos últimos 10 dias úteis de cada mês, de acordo com o final do NIS. Em dezembro, o calendário é antecipado, e os pagamentos terminam até o dia 23. Para ver as datas exatas de cada mês, confira nosso calendário Bolsa Família atualizado.

Antecipação em Municípios com Emergência ou Calamidade

Famílias que moram em municípios com situação de emergência ou estado de calamidade pública reconhecidos pelo Governo Federal podem ter o pagamento unificado. Nesses casos, em vez de seguir a data correspondente ao final do NIS, as famílias beneficiárias da localidade podem movimentar o benefício a partir do primeiro dia do calendário de pagamentos. A medida pode ser aplicada em regiões afetadas por eventos como enchentes e estiagens.

A medida não exige uma solicitação individual. O pagamento unificado se aplica às famílias dos municípios incluídos na lista oficial divulgada pelo MDS para aquele período.

Cartão do Bolsa Família

O Cartão Bolsa Família é emitido pela Caixa para o responsável familiar identificado no Cadastro Único. O envio e a entrega seguem os procedimentos definidos pela Caixa.

Com o cartão, é possível sacar o benefício e, conforme a modalidade do cartão, realizar outras operações autorizadas.

Como Usar o Cartão

Com o cartão, você pode sacar dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa, casas lotéricas e correspondentes bancários, ou usar o valor direto no aplicativo Caixa Tem para pagar contas e fazer compras.

Prazo Para Sacar

As parcelas do Bolsa Família ficam disponíveis para movimentação por até 180 dias após a sua disponibilização. Depois desse prazo, os valores que não forem movimentados seguem os procedimentos previstos nas regras do programa.

Como Consultar o Saldo e o Pagamento

Você pode consultar informações sobre o pagamento pelo aplicativo CAIXA Tem, além de utilizar os canais de atendimento da Caixa e do MDS. O Disque Social 121 é o canal de atendimento do MDS para informações sobre programas e benefícios sociais.

O Que Fazer Se o Pagamento Não Caiu

Se o valor não apareceu na data esperada, consulte primeiro a situação do benefício e do Cadastro Único pelos canais oficiais da Caixa ou do MDS. Informações cadastrais desatualizadas ou outras pendências podem afetar a situação do benefício conforme as regras do programa. Se estiver tudo certo e o pagamento ainda não estiver disponível, veja nosso guia completo sobre Bolsa Família bloqueado ou cancelado para entender os motivos mais comuns.

Se o valor recebido for menor do que o esperado, isso pode ocorrer por diferentes motivos, como alterações na composição familiar, mudanças na renda ou mudanças nos benefícios adicionais recebidos pela família. Para entender o motivo específico, consulte a situação do benefício pelos canais oficiais da Caixa ou do MDS.

Se o CAIXA Tem apresentar uma restrição de acesso, siga as orientações exibidas no aplicativo ou procure os canais oficiais de atendimento da Caixa para verificar o motivo e os procedimentos necessários.

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